Op Woensdag, 14 Februari, 2018, 10:56
De goede naam niet schaden
Uitspraken van het Kifid lijken bij klachten over banken en verzekeraars minder klantvriendelijk dan bij klachten over het intermediair. Maar dat lijkt mij niet de schuld van het Kifid. Ik pleit wel voor herinvoering van het criterium: ‘de goede naam van de bedrijfstak niet schaden’.