Privacy- en cookieverklaring

Privacy

NIBE-SVV begrijpt dat jej e persoons- en studiegegevens niet met iedereen wilt delen. Daarom gaat NIBE-SVV zorgvuldig om met deze informatie. NIBE-SVV houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). NIBE-SVV heeft je gegevens wel nodig om je goed te kunnen helpen. In deze verklaring legt NIBE-SVV uit welke gegevens NIBE-SVV van je nodig heeft en waarvoor NIBE-SVV ze gebruikt.

Opslag van je gegevens

NIBE-SVV slaat de persoonsgegevens die NIBE-SVV van jou of van je werkgever ontvangt op. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die NIBE-SVV ontvangt tijdens het inschrijfproces voor een opleiding (ook wanneer het proces wordt afgebroken), bij aanmelding voor een nieuwsbrief of als je telefonisch of per e-mail contact met NIBE-SVV opneemt. Wij verzamelen en bewaren onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Naam (voor- en achternaam), adres en overige contactgegevens.
• Gegevens met betrekking tot de opleiding waarvoor je je hebt aangemeld, inclusief betalingsgegevens.
• Je feedback over de opleiding en overige informatie die je geeft.
• Persoonsgegevens in het kader van je opleiding, zoals je aanwezigheid, eventuele resultaten en of je de opleiding (met goed gevolg) hebt afgerond.

Gebruik van je gegevens

NIBE-SVV gebruikt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Registratie en administratieve afhandeling van je deelname aan de door jou gekozen opleiding.
• Verzorging van de door jou gekozen opleiding.
• Analyses uitvoeren zodat NIBE-SVV zijn dienstverlening kan verbeteren.
• Advies geven over een te volgen opleiding.
• Je op de hoogte te houden van al onze diensten en producten.
• Je de door jou gevraagde documenten/inlichtingen te sturen en op je vragen te reageren.
• Voldoen aan de voor ons geldende wet- en regelgeving op onderwijs zoals voorgeschreven door de (Rijks)overheid.

Verdere toelichting

• NIBE-SVV anonimiseert de persoonsgegevens die NIBE-SVV gebruikt voor analyses. In onze analyses ben je daardoor onherkenbaar.
• NIBE-SVV kan je persoonsgegevens beschikbaar stellen aan zijn accreditatieorganisaties. In verband met het verkrijgen en behouden van een accreditatie voor een opleiding is NIBE-SVV wettelijk verplicht de commissies die verantwoordelijk zijn voor de accreditatie soms inzage te geven in persoonsgegevens. Dit beperkt NIBE-SVV tot een minimum.
• In sommige gevallen werkt NIBE-SVV samen met externe dienstverleners, zoals docenten en examenbureaus. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van die diensten die in het belang zijn van je opleiding. Zij mogen je niet voor andere doelen benaderen of je gegevens doorgeven aan andere partijen.
• Tot slot, het kan zijn dat NIBE-SVV door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk wordt verplicht om je gegevens te delen. NIBE-SVV deelt dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.

Nieuwsbrief en abonneebestand

Met onze nieuwsbrief informeren wij geïnteresseerden over nieuws op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Je e-mailadres voegt NIBE-SVV alleen toe aan zijn lijst met abonnees als je hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden en/of je voorkeuren kunt aanpassen.

E-Connect en je gegevens

E-Connect is je persoonlijke online leeromgeving. Binnen deze omgeving zie je details vanje opleiding, zoals het programma, data en locaties, aanvullende opdrachten en links naar bronnen op internet, boeken en artikelen. Ook kun je binnen e-Connect contact leggen met je docent, medestudenten en NIBE-SVV. NIBE-SVV legt graag uit hoe wordt omgegaan met je gegevens in deze omgeving.

Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens

NIBE-SVV beschermt je persoonsgegevens tegen misbruik en toegang door ongeautoriseerde personen via de technieken die daarvoor beschikbaar zijn op dit moment. NIBE-SVV bewaart je persoonsgegevens zo lang als dit wettelijk verplicht is. In het belang van het verbeteren van zijn diensten kan NIBE-SVV je gegevens langer bewaren, maar in dat geval zal NIBE-SVV de gegevens altijd anonimiseren.

Je gegevens inzien, verbeteren, bijwerken en verwijderen

Je mag altijd je persoonsgegevens inzien en/of verbeteren of bijwerken. Als je bij NIBE-SVV studeert, kun je op je e-Connectpagina de belangrijkste gegevens inzien en aanpassen. Je kunt ook aangeven welke gegevens medestudenten mogen zien. Als je niet bij NIBE-SVV studeert, kun je vanuit een link in iedere e-mail op je profielpagina zien welke persoonlijke gegevens bij NIBE-SVV bekend zijn en deze aanpassen als je dat wilt.

Daarnaast kun je NIBE-SVV vragen je gegevens te wissen en niet meer te gebruiken. In een aantal gevallen kun je aangeven dat je wilt dat NIBE-SVV je gegevens beperkt gebruikt. NIBE-SVV kan digitale gegevens, zoals een inschrijvingsbevestiging of studieovereenkomst, ook voor je omzetten in een document dat je kunt afdrukken.

Wil je een van bovenstaande acties uitvoeren? Neem dan telefonisch contact met ons op. NIBE-SVV reageert zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 4 weken, op je verzoek. Als je je gegevens wilt laten verwijderen, controleert NIBE-SVV eerst of dit wettelijk (al) is toegestaan. Wanneer NIBE-SVV volgens de wet je gegevens (nog) niet mag verwijderen, zal NIBE-SVV je dit laten weten en aangeven op welk eerstvolgende moment NIBE-SVV je gegevens wel kan verwijderen.

Klacht

Als je het niet eens bent met de manier waarop wij omgaan met je gegevens, kun je bij ons een klacht indienen (klik hier voor onze contactgegevens).
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gebruik en werking van cookies

NIBE-SVV maakt op zijn website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op je computer komen te staan wanneer je internet gebruikt. Een cookie legt bijvoorbeeld vast welke webpagina's je bekijkt en welke opties je gebruikt. NIBE-SVV gebruikt deze gegevens onder andere om zijn website gebruiksvriendelijker te maken.
Naast cookies die ervoor zorgen dat je bijvoorbeeld gegevens maar één keer hoeft in te vullen, maakt NIBE-SVV gebruik van functionele, analytische en advertentiecookies.

Cookie-instellingen aanpassen

Je kunt je browser zo instellen dat je een waarschuwing krijgt als de website cookies gebruikt en deze op je computer wil plaatsen. Ook kun je cookies volledig blokkeren. Hoe je dit doet, staat in deze uitleg door de Consumentenbond. Als je cookies blokkeert, kan het wel zijn dat de website niet optimaal werkt. Let er bij het uitschakelen van advertising cookies wel op, dat deze opt-out (uitschakeling) in een cookie wordt opgeslagen op je computer. Zodra je via je browser alle opgeslagen cookies verwijdert, kan NIBE-SVV niet controleren of je je hebtafgemeld. Bekijk of wijzig hier je cookie-instellingen.

Werking functionele cookies

NIBE-SVV gebruikt functionele cookies voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat NIBE-SVV snel de juiste informatie toont wanneer je op zijn website bent. Functionele cookies komen altijd op je computer te staan. Je krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.

Functionele cookies die NIBE-SVV gebruikt

• Cookiemelding-cookie

Het Cookiemelding-cookie onthoudt of je computer advertising cookies wel of niet accepteert, zodat NIBE-SVV hierop zijn advertenties kan aanpassen en deze melding niet meerdere keren verschijnt.

• Inloggen-cookie

Dankzij het Inloggen-cookie kun je inloggen op e-Connect.

• OBI4wan-cookie

Het OBI4wan-cookie houdt bij op welke pagina je je bevindt, zodat een opleidingsadviseur je via live chat kan helpen bij vragen. De inhoud van dit gesprek is beschermd. Hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven staat in het OBI4wan Privacy Statement.

Werking analytische cookies

Analytische cookies gebruikt NIBE-SVV om te analyseren hoe bezoekers zijn website gebruiken, bijvoorbeeld hoe vaak zijn website wordt bezocht, op welke pagina zij aankomen op zijn website en op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Deze informatie gebruikt NIBE-SVV om de website te verbeteren. Ook analytische cookies komen altijd op je computer te staan. Je krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.

Analytische cookies die NIBE-SVV gebruikt

• Act-On-cookie

Het Act-On-cookie houdt bij welke pagina’s je bezoekt. Hierdoor kan NIBE-SVV relevante informatie delen via bijvoorbeeld e-mail als je deze gegevens hebt achtergelaten voor het downloaden of de aanschaf van een product op zijn website. Lees in het Act-On Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Google AdWords-cookie

Het Google AdWords-cookie meet via welke advertentie je binnenkomt op onze website. Lees in het Google Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Hotjar-cookie

Het Hotjar-cookie houdt bij waar je klikt op de website. Hierdoor kan NIBE-SVV de website-ervaring verbeteren. Lees in het Hotjar Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Google Optimize-cookie

Het Google Optimize-cookie houdt bij waar je klikt op de website. Hierdoor kan NIBE-SVV de website-ervaring verbeteren. Lees in het Google Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

Werking advertentiecookies

Voor advertentiecookies krijg je een melding. Hierin kun je toestemming geven om deze cookies te plaatsen. Na je toestemming geeft NIBE-SVV derde partijen de mogelijkheid om advertentiecookies op zijn website te plaatsen. Ook plaatst NIBE-SVV advertentiecookies op websites van derden. De informatie uit deze advertentiecookies kan NIBE-SVV met elkaar combineren. Dit doet NIBE-SVV zodat we je, aan de hand van wat je online doet, advertenties kunnen tonen waar je iets aan kunt hebben. NIBE-SVV doet dit op zijn eigen site en op sites van andere partijen.

Advertentiecookies die NIBE-SVV gebruikt

• Doubleclick-cookie

Het Doubleclick-cookie ziet welke pagina’s je bekijkt op onze website, zodat (na acceptatie van advertentiecookies) NIBE-SVV en andere partijen advertenties op zijn (partner)websites kan tonen waar je iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Lees in het Doubleclick Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Facebook-cookie

Het Facebook-cookie houdt bij welke pagina’s je op onze website bezoekt, zodat NIBE-SVV (na acceptatie van advertentiecookies) je op Facebook advertenties kan tonen waar je iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Ook kan NIBE-SVV hiermee zien dat je via een Facebook-advertentie op zijn website bent gekomen. Lees in het Facebook Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Google Analytics-cookie

Het Google Analytics-cookie houdt bij hoe je de website gebruikt. Deze informatie gebruikt NIBE-SVV voor rapporten over internetgebruik. Na acceptatie van advertentiecookies worden Google Analytics-doelgroepen ook gedeeld met Google AdWords om advertenties waar je iets aan kunt hebben te tonen op partnersites van Google. Lees in het Google Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• LinkedIn-cookie

Het LinkedIn-cookie houdt bij welke pagina’s je bezoekt, zodat NIBE-SVV (na acceptatie van advertentiecookies) je op LinkedIn advertenties kan tonen waar je iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Ook kan NIBE-SVV hiermee zien dat je via een LinkedIn-advertentie op zijn website bent gekomen. Lees in het LinkedIn Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

• Relay42-cookie

Het Relay42-cookie houdt bij welke pagina’s je bezoekt, zodat NIBE-SVV je voor jou interessante zaken op zijn eigen website kan tonen en (na acceptatie van advertentiecookies) ook advertenties op externe websites kan tonen waar je iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Lees in het Relay42 Privacy Statement hoe NIBE-SVV ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

Functionaris gegevensbescherming

NIBE-SVV heeft een functionaris voor de gegevensbescherming. De functionaris houdt toezicht op de toepassing en de naleving van de privacy regelgeving.

Wijzigingen Privacy- en cookieverklaring

NIBE-SVV kan deze Privacy- en cookieverklaring wijzigen. Als je graag wilt weten hoe NIBE-SVV je gegevens beschermt en gebruikt en welke cookies NIBE-SVV gebruikt voor welke doelen, raden we je aan deze Privacy- en cookieverklaring regelmatig te lezen. NIBE-SVV heeft deze Privacy- en cookieverklaring voor het laatst gewijzigd op 16 december 2020.