Training Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden
Vergroot je communicatieve vaardigheden
Studiebelasting
Vakgebied
Niveau
Training
Erkenning
Opleidingsvariant
Dag
Vanaf prijs
€ 1.659,00
Duur
2 dagen
Eerstvolgende startdatum
12-11-2020Als manager of hogeropgeleide heb je vaak uiteenlopende en grote verantwoordelijkheden. Om dat in goede banen te leiden is effectieve communicatie onmisbaar. Wil jij je gespreksvaardigheden verbeteren? Met deze training breng jij je communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau. Je oefent met verschillende stijlen van communiceren, met gespreksstijlen en met onderhandelen. Na afloop bereik je in elk gesprek jouw doelen doordat je motiverende communicatie en juiste conflicthantering toepast.
Doelgroep
Managers en hogeropgeleiden die graag hun communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau willen tillen.
Doel en opzet
In deze training werk je continu toe naar het behalen van je persoonlijke leerdoelen. Je geeft deze aan tijdens de online intake voorafgaand aan de training. De trainer gebruikt deze leerdoelen bij de voorbereiding van de training, zodat jij hier gericht mee aan de slag gaat. Tijdens de training werk je met behulp van diverse werkvormen aan het versterken van je communicatieve vaardigheden. Je leert meer over je eigen communicatie; wat gaat al goed en wat kan nog beter? Na afloop van de training heb je een persoonlijk ontwikkelplan, waarin jij je ontwikkelstappen hebt opgeschreven en een plan om dit in de praktijk toe te passen. Hierdoor boek je gegarandeerd resultaat.
Vooropleiding
Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.
Studiebelasting en duur
De training duurt 2 dagen.
Bewijs van deelname
Na actieve deelname aan de bijeenkomsten ontvang je het bewijs van deelname 'Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden' van NIBE-SVV.
Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Professioneel communiceren
- Stijl van communiceren afstemmen om jouw doel te bereiken
- Effectief luisteren
- Vraagtechnieken en samenvatten
- Regels voor effectieve communicatie
Gespreksstijlen en -modellen
- Kiezen uit verschillende gespreksmodellen
- Eigen gesprekstechnieken kritisch onder de loep nemen
- Meest effectieve gespreksstijl bepalen en toepassen
Persoonlijke kracht en presentatie
- Persoonlijke uitstraling
- Zelfvertrouwen en vitaliteit
- Effectieve profilering
- Motiverend communiceren
Effectief onderhandelen
- Het onderhandelingsproces
- Onderhandelingsstijlen
- Onderhandelingstechnieken
- Conflicthantering
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Lesvorm
Deze training bestaat uit 2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De bijeenkomsten zijn van 09.30 uur tot 16.30 uur.
Bij dag variant, bij betaling in 1 termijn
Bij dag variant, bij betaling in 1 termijn
Factuurmoment klassikale opleiding: facturatie vindt plaats drie weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.
Locatie- en arrangementskosten*
Het arrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten zijn € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten zijn € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.
Optioneel studieboek
Als u kiest voor een e-learning ontvangt u een digitaal tekstboek. Een papieren studieboek kunt u optioneel bijbestellen in het inschrijfproces.
Reprorechten en hand-outs*
Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Vrijstellingen en btw
Wij combineren topkwaliteit met maximale flexibiliteit en aantrekkelijke tarieven. Alle genoemde prijzen zijn in principe exclusief btw. De opleidingen en trainingen verzorgd door NIBE-SVV kunnen wij u vrijgesteld van btw aanbieden. Dit geldt ook voor alle wettelijk erkende opleidingen op MBO-niveau 2, 3 en 4, de volledige HBO Bacheloropleidingen en de volledige Masteropleidingen. Voor de niet-wettelijk erkende opleidingen en trainingen van onze businesspartners brengen wij 21% btw in rekening.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training van onze businesspartner zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Op de kosten voor studiemateriaal, hand-outs, syllabi, reprorechten en arrangementskosten brengen wij altijd 9% btw in rekening.
Losse examens zijn vrijgesteld van btw als u bij uw inschrijving aangeeft bij welke CRKBO-geregistreerde instelling u de btw-vrijgestelde opleiding heeft gevolgd.
Wanneer u geen vooropleiding heeft gevolgd, is het examen belast met 21% btw. Dit geldt niet voor de DSI-examens, deze zijn altijd belast met 21% btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
*Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij e-learning opleidingen.
