Communicatie voor Managers en Hoger Opgeleiden

Ontwikkel uw professionele communicatieve vaardigheden


Niveau

MBO

Studiebelasting

9 uur per maand

Vakgebied Opleidingsvariant

Dag

Vanaf prijs

Als manager of hogeropgeleide binnen het bank- en verzekeringswezen heeft u vaak uiteenlopende en grote verantwoordelijkheden. Effectieve communicatie is dan ook essentieel in uw functie. Deze praktijkgerichte training is ontwikkeld voor managers en hogeropgeleiden die hun communicatieve vaardigheden naar een (nog) hoger niveau willen brengen. Een zeer uitdagende training, waar u nog lang profijt van heeft.

Uw resultaat

  • U communiceert met meer effect en gesprekken verlopen professioneler.
  • U bent beter in staat uw persoonlijke boodschap over te brengen.
  • U kunt assertief communiceren en geeft op een prettige manier feedback.
  • U heeft meer zelfvertrouwen en krijgt met uw presentatie 
mensen mee.
  • U kunt omgaan met lastige situaties.

Doelgroep

Managers en hogeropgeleiden die graag hun communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau willen tillen.

Doel en opzet

Met behulp van diverse werkvormen werkt u aan uw communicatieve vaardigheden. U leert meer over uw eigen communicatie; wat gaat al goed en wat kan nog beter? Ook leert u gesprekken ‘op maat’ voorbereiden en kunt u deze oefenen met een trainingsacteur. Deze trainingsacteur is voor u een dagdeel beschikbaar en kunt u ‘programmeren’, zodat u perfect kunt oefenen met situaties. Wanneer u dit voldoende oefent, wordt het een tweede natuur die u in de praktijk vaak in een paar minuten realiseert. De diverse oefeningen en rollenspelen worden op individueel niveau scherp geanalyseerd. U geeft elkaar geregeld feedback. Het interactieve karakter maakt deze training voor u bijzonder inspirerend.

Voordat u aan de training begint, vult u een uitgebreid intakeformulier in. Met behulp van dit intakeformulier worden uw persoonlijke leerwensen geïnventariseerd. Hiermee wordt een maximaal leereffect gerealiseerd.

De maximale groepsgrootte bij deze training is 12 deelnemers.

Voorbereiding en studiebelasting

Het volgen van de bijeenkomsten, het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 18 uur.

Studieprogramma

In deze praktijkgerichte training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Professioneel communiceren

  • Gespreksdoelen vaststellen
  • Stijl van communiceren afstemmen op wat u wilt bereiken
  • Effectief luisteren
  • Vraagtechnieken en samenvatten
  • Regels voor effectieve communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Kiezen uit verschillende gespreksmodellen
  • Eigen gesprekstechnieken kritisch onder de loep nemen
  • Meest effectieve gespreksstijl bepalen

Persoonlijke kracht en presentatie

  • Persoonlijke uitstraling
  • Zelfvertrouwen en vitaliteit
  • Effectieve profilering
  • Motiverend communiceren

Deze training bestaat uit 2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De bijeenkomsten zijn van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Communicatie voor Managers en Hoger Opgeleiden

Startmaand Variant Dag Locatie
29-09-2017 Dag Vrijdag Regio Utrecht
Startmaand Variant Dag Locatie
29-09-2017 Dag Vrijdag Regio Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
29-09-2017 Dag Vrijdag Regio Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
29-09-2017 Dag Vrijdag Regio Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
29-09-2017 Dag Vrijdag Regio Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
24-11-2017 Dag Vrijdag Regio Rotterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
24-11-2017 Dag Vrijdag Regio Amsterdam
Startmaand Variant Dag Locatie
24-11-2017 Dag Vrijdag Regio Eindhoven
Startmaand Variant Dag Locatie
24-11-2017 Dag Vrijdag Regio Zwolle
Startmaand Variant Dag Locatie
24-11-2017 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Voor vragen over deze opleiding kunt u 035 750 61 55 bellen. Deze opleiding op maat maken voor uw organisatie of op uw eigen locatie laten verzorgen? Bel 035 750 61 57.

Kosten

Trainingskosten € 1490,00
Trainingsmateriaal € 44,90
Locatiekosten € 59,00
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,00
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1643,90

Kosten

Trainingskosten: € 1.490,-
Trainingsmateriaal: € 44,90
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Factuurmoment klassikale opleiding: facturatie vindt plaats drie weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.

Locatie- en arrangementskosten*

NIBE-SVV regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch ­inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,-(excl. btw) per avond.

Reprorechten en hand-outs*

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Vrijstellingen en btw

Wij combineren topkwaliteit met maximale flexibiliteit en aantrekkelijke tarieven. Alle genoemde prijzen zijn in principe exclusief btw. De opleidingen en trainingen verzorgd door NIBE-SVV kunnen wij u vrijgesteld van btw aanbieden. Dit geldt ook voor alle wettelijk erkende opleidingen op MBO-niveau 2, 3, 4, de volledige HBO Bachelor­opleidingen en de volledige Masteropleidingen. Voor de niet-wettelijk erkende opleidingen en trainingen van onze businesspartners brengen wij 21% btw in rekening.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training van onze businesspartner zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Op de kosten voor studiemateriaal, hand-outs, syllabi, reprorechten en arrangementskosten brengen wij altijd 6% btw in rekening. De 6% btw op arrangementskosten is niet aftrekbaar.

Losse examens zijn vrijgesteld van btw indien u bij uw inschrijving aangeeft bij welke CRKBO-geregistreerde instelling u de btw-vrijgestelde opleiding heeft gevolgd.

Wanneer u geen vooropleiding heeft gevolgd, is het examen belast met 21% btw. Dit geldt niet voor de DSI-examens, deze zijn altijd belast met 21% btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

*Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij e-learning opleidingen.

Vraag onze nieuwe studiegids aan

Het complete aanbod voor ambitieuze financieel dienstverleners ligt weer voor u klaar.

Benieuwd naar ons volledige aanbod? Vraag dan snel onze nieuwe studiegids aan:

 

Studiegids aanvragen

Heeft u vragen?

Onze opleidingsadviseurs
zijn nu telefonisch bereikbaar.

035-7 506 155

Op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur, m.u.v. vrijdag tot 17.00 uur

Onze website maakt gebruik van cookies.