HBO Programma
Ben jij sales- of accountmanager of ambieer je deze functie? Wil jij je verder ontwikkelen om zo succesvol te worden bij nieuwe klanten, waarbij je een goede klantrelatie opbouwt? Kies dan voor dit HBO-gecertificeerde trainingsprogramma voor sales- en accountmanagement. Je gaat praktisch aan de slag met het verdiepen van je salesvaardigheden om succesvoller klantgericht te verkopen. Alle mogelijke klantgesprekken worden behandeld, van ‘prospecting’ tot het sluiten van de deal. Je oefent verschillende benaderingen met trainers en een trainingsacteur. Tijdens het programma krijg je gerichte feedback op jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Zo ontwikkel jij je tot de allround professional op het gebied van sales- en accountmanagement.
Dit uitdagende HBO-trainingsprogramma is bijzonder geschikt voor account-, relatie- en salesmanagers en aanstormend talent dat deze functie ambieert als volgende stap. Je wilt je vaardigheden op het gebied van beïnvloeden, bouwen van relaties en effectief onderhandelen verder ontwikkelen en succesvoller worden.
Dit HBO-trainingsprogramma heeft een zeer persoonlijke aanpak. In een online intake geef jij aan wat je specifieke leerwensen zijn en op welk vlak van relatie- en accountmanagement jij je wilt verbeteren. De trainers nemen dit mee in de voorbereiding en komen er ook tijdens de bijeenkomsten op terug. Je houdt zelf je voortgang bij en maakt op grond hiervan een persoonlijk actieplan, waarmee je je ook na de training verder ontwikkelt.
Met de 2 trainingen uit dit HBO-trainingsprogramma ga je in op relatiemanagement en op commercieel onderhandelen, zodat jij prettig contact hebt met je relaties en tegelijkertijd scherpe deals kunt sluiten. In de training Sales- en Accountmanagement ga je diep in op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen en het sluiten van de deal. Je kent alle ins en outs en door de praktische oefeningen kun je dit ook in de praktijk toepassen. Onderdeel van deze training is de game Nightmare Competitor, een van onze serious games.
Tijdens de training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden werk je met diverse werkvormen aan je inzicht en persoonlijke bewustwording op het gebied van onderhandelen. Je leert verschillende onderhandelings- en beïnvloedingsstijlen en ontwikkelt de vaardigheden om deze in je werk toe te passen. Daarnaast leer je omgaan met inkooptactieken en manipulatie en leer je (vriendelijk) opkomen voor je eigen belangen. De oefeningen en praktische opdrachten worden op individueel niveau scherp geanalyseerd.
Dit HBO-trainingsprogramma zorgt ervoor dat jij op een prettige en effectieve manier contact opbouwt en onderhoudt met je klanten. Je maakt de juiste indruk en stuurt effectief de onderhandelingen om deze in je voordeel af te sluiten.
Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.
De serious game maakt je leerproces leuk, solide en effectief. Tijdens de game stap je in een fictieve, uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.
1 klant, 1 vraag en meerdere teams. In de game Nightmare Competitor vorm je met je team je eigen organisatie. Er komt een grote aanbesteding binnen die jullie willen winnen. Jullie zetten alles in om dat te bereiken. Tegelijkertijd staat de concurrentie uiteraard niet stil. Durf jij de strijd aan?
De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te oefenen met een trainingsacteur, aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is de trainingsmethode die met een resultaatgerichte aanpak ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en wat je met succesvolle communicatie weet te bereiken.
Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op locatie. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Bij aanmelding kun je je voorkeurslocatie opgeven.
In dit trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van sales- en accountmanagement op HBO-niveau. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst.
Dit programma is als volgt opgebouwd:
(3 dagen)
(2 dagen)
Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Professioneel Relatie- en Accountmanagement’.
Tussen de trainingsdagen zit gemiddeld een periode van 2 weken.
Factuurmoment klassikale opleiding: facturatie vindt plaats drie weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
NIBE-SVV regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,-(excl. btw) per avond.
Als de opleiding beschikbaar is als e-learning en je kiest hiervoor, dan ontvang je altijd een digitaal tekstboek. Een papieren studieboek kan je bijbestellen in het inschrijfproces.
Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Wij combineren topkwaliteit met maximale flexibiliteit en aantrekkelijke tarieven. Alle genoemde prijzen zijn in principe exclusief btw. De opleidingen en trainingen, verzorgd door NIBE-SVV, kunnen wij jou vrijgesteld van btw aanbieden. Dit geldt ook voor alle wettelijk erkende opleidingen op MBO-niveau 2, 3, 4, de volledige HBO Bacheloropleidingen en de volledige Masteropleidingen. Voor de niet-wettelijk erkende opleidingen en trainingen van onze businesspartners brengen wij 21% btw in rekening. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk.
Op de kosten voor studiemateriaal, hand-outs, syllabi, reprorechten en arrangementskosten brengen wij altijd 9% btw in rekening. De 9% btw op arrangementskosten is niet aftrekbaar.
Losse examens zijn vrijgesteld van btw indien je bij jouw inschrijving aangeeft bij welke CRKBO-geregistreerde instelling je de btw-vrijgestelde opleiding hebt gevolgd.
Wanneer je geen vooropleiding hebt gevolgd, is het examen belast met 21% btw. Dit geldt niet voor de DSI-examens, deze zijn altijd belast met 21% btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
*Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij e-learning opleidingen.