• Home
  • HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

4 dagen - HBO-gecertificeerd

Studiebelasting

Vakgebied

Niveau

Training

Erkenning

Opleidingsvariant

Dag

Vanaf prijs

€ 2.363,00

Duur

4 dagen

Eerstvolgende startdatum

02-11-2020
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Met goede sociale en communicatieve vaardigheden is het prettig samenwerken aan een succesvolle organisatie. Hierbij is het de kunst om je boodschap helder over te brengen, om echt goed te luisteren en om met passende assertiviteit te reageren. Wil je hierin groeien, dan is dit gecertificeerde HBO-trainingsprogramma een goede keuze. Met onze praktijkgerichte aanpak leer je verbindend te communiceren door je mondelinge communicatievaardigheden en je gedragsstijl bewuster in te zetten. Ook leer je om effectief om te gaan met feedback en je collega's te motiveren. Tijdens het programma begin je met een korte theoretische introductie, om vervolgens samen met de trainers aan de slag te gaan met oefeningen en werkvormen, waarbij je met realistische werksituaties werkt. Zo word je uitgedaagd en breng je direct jouw effectieve gedragsrepertoire in praktijk.

Doelgroep

Deze training is zeer geschikt voor professionals die zich verder willen ontwikkelen op HBO-niveau. Je werkt veel samen, binnen je organisatie of als zelfstandige in een netwerk. Je wilt meer uit die samenwerking halen door open en transparant te communiceren. Met dit trainingsprogramma breng je deze samenwerking naar een hoger plan.

Doel en opzet

De aanpak van de training is gericht op wat jij wilt leren. Aan de hand van een online intake krijgt de trainer zicht op jouw leerdoelen en ontwikkelvraag. Door de kleine groep kan hij je tijdens de bijeenkomsten persoonlijk begeleiden in je voortgang. Zelf houd je je ontwikkeling bij in een persoonlijk actieplan, waarin je ook vervolgstappen opschrijft om je verder te ontwikkelen na de training. Zo haal je het maximale uit jezelf.

Het gecertificeerde HBO-trainingsprogramma is opgebouwd uit 2 trainingen die elkaar aanvullen en versterken. In de training Basisvaardigheden in Communicatie vergroot je je inzicht in je communicatievaardigheden: wat beheers je en wat kun je verbeteren? Daarnaast leer je hoe je een boodschap effectiever kunt overbrengen en wat het belang is van non-verbale communicatie hierbij. Verder ga je aan de slag met luistervaardigheden en het geven en ontvangen van feedback. Met deze training ontwikkel je dus de aspecten van communicatie die belangrijk zijn bij het samenwerken.

In de training Interne Communicatie en Samenwerking richt je je specifiek op het verbeteren van de samenwerking in je werk. Je leert te luisteren naar de interne behoeften van anderen, zodat je weet wat ze willen en hoe je ze motiveert. Met een goede interne communicatie verbeter je sterk de samenwerking en sfeer binnen je organisatie. Tijdens de training stel je een plan van aanpak op specifiek afgestemd op jouw team of afdeling. Praktijkgerichter kan het niet!

In beide trainingen staat het doen centraal. Je oefent met praktijkcases en bootst samen met de andere deelnemers situaties na die op je werk voorkomen. Je merkt direct het effect in de praktijk, je boodschap komt helder over, je leert effectiever luisteren naar anderen en je werkt zo veel prettiger samen.

Vooropleiding

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.

Studiebelasting en duur

De training duurt 4 dagen. Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer !!GEEN GEGEVENS!! uur per bijeenkomst.

Studiemateriaal

NIBE-SVV is al jaren dé financiële opleider voor het bank-, verzekerings- en effectenbedrijf en de standaard in de markt. Hiermee bent u verzekerd van veruit de hoogste kwaliteit.

U maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die u voor de studie nodig heeft.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Bewijs van deelname

Na actieve deelname aan de bijeenkomsten ontvangt u het bewijs van deelname 'Communicatie en Samenwerken' van NIBE-SVV.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • Effectief communiceren
  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Helder formuleren
  • Gespreksvoering
  • Fases in een gesprek
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Samenvatten
  • Schakelen
  • Het belang van non-verbale communicatie
  • Luistervaardigheden
  • Actief en passief luisteren
  • Inlevingsvermogen
  • Feedback
  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met weerstand en spanning in gesprekken
  • Interne klantgerichtheid
  • Wat is interne klantgerichtheid?
  • Wat is je rol en verantwoordelijkheid bij interne klantgerichtheid?
  • Interne behoeften van medewerkers bepalen
  • Normen en waarden voor interne klantgerichtheid
  • Communicatieve vaardigheden
  • Het belang van luisteren
  • Assertief communiceren
  • Interne communicatie als motivatiemiddel
  • Belangrijke communicatie­momenten
  • Motivatie en samenwerken
  • Motiveren van individuen en groepen
  • Effectief omgaan met incidenten en onrust
  • Organiseren van optimale samenwerking
Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Lesvormen

Deze training bestaat uit 4 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De bijeenkomsten zijn van 09.30 uur tot 16.30 uur.

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering
Kosten tot 31 december 2020

Bij dag variant, bij betaling in 1 termijn

Trainingskosten
€ 1.890,-
Trainingsmateriaal
€ 60,-
Eindopdracht
€ 195,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 100,-
Locatiekosten
€ 118,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 2.363,-
Kosten vanaf 31 december 2020

Bij dag variant, bij betaling in 1 termijn

Trainingskosten
€ 1.890,-
Trainingsmateriaal
€ 60,-
Eindopdracht
€ 195,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 100,-
Locatiekosten
€ 118,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 2.363,-

Factuurmoment klassikale opleiding: facturatie vindt plaats drie weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.

Locatie- en arrangementskosten*

Het arrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch ­inbegrepen. De arrangementskosten zijn € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangements­kosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten zijn € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.

Optioneel studieboek

Als u kiest voor een e-learning ontvangt u een digitaal tekstboek. Een papieren studieboek kunt u optioneel bijbestellen in het inschrijfproces.

Reprorechten en hand-outs*

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Vrijstellingen en btw

Wij combineren topkwaliteit met maximale flexibiliteit en aantrekkelijke tarieven. Alle genoemde prijzen zijn in principe exclusief btw. De opleidingen en trainingen verzorgd door NIBE-SVV kunnen wij u vrijgesteld van btw aanbieden. Dit geldt ook voor alle wettelijk erkende opleidingen op MBO-niveau 2, 3 en 4, de volledige HBO Bachelor­opleidingen en de volledige Master­opleidingen. Voor de niet-wettelijk erkende opleidingen en trainingen van onze businesspartners brengen wij 21% btw in rekening.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training van onze businesspartner zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Op de kosten voor studiemateriaal, hand-outs, syllabi, reprorechten en arrangementskosten brengen wij altijd 9% btw in rekening. 

Losse examens zijn vrijgesteld van btw als u bij uw inschrijving aangeeft bij welke CRKBO-geregistreerde instelling u de btw-vrijgestelde opleiding heeft gevolgd.

Wanneer u geen vooropleiding heeft gevolgd, is het examen belast met 21% btw. Dit geldt niet voor de DSI-examens, deze zijn altijd belast met 21% btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

*Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij e-learning opleidingen.

Heb je vragen?

Onze opleidingsadviseurs zijn nu telefonisch bereikbaar. Op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. WhatsApp van 10.00-16.00 uur.

Heb je vragen?

Onze opleidingsadviseurs zijn nu telefonisch bereikbaar. Op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. WhatsApp van 10.00-16.00 uur.

Vraag onze studiegids aan

Het complete aanbod voor ambitieuze financieel dienstverleners ligt weer voor je klaar. Benieuwd naar ons volledige aanbod?

Buiten het klaslokaal

Wist je dat we ook buiten onze opleidingen bouwen aan een krachtige financiële sector? Ook buiten het klaslokaal houden wij je op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied.