Training Gesprekstechnieken voor Leidinggevenden

Haal meer uit je gesprekken als leidinggevende

Studiebelasting

Niveau

Training

Erkenning

Opleidingsvariant

Dag

Vanaf prijs

€ 2.413,50

Duur

3 dagen

Eerstvolgende startdatum

05-01-2021
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als leidinggevende wil je dat je medewerkers goed functioneren en je wilt hen hierbij helpen en begeleiden. Goede gesprekstechnieken zijn hiervoor essentieel, je boodschap moet goed overkomen. Je wilt beïnvloeden zonder dat iemand zich gedwongen voelt. In een coachingsgesprek wil je iemand in zijn kracht zetten. En je wilt op een goede manier een slechtnieuwsgesprek voeren. Na deze training heb jij de vaardigheden om effectief dit soort gesprekken te voeren met je medewerkers.

Doelgroep

Voor leidinggevenden die hun gesprekstechnieken willen aanscherpen. Je hebt de basisgesprekstechnieken in huis en wilt dit naar een hoger niveau brengen. Je wilt dingen niet onbespreekbaar laten en wilt actief invulling geven aan je rol als leidinggevende. Je leert graag door te doen.

Doel en opzet

De aanpak van onze trainingen is altijd zeer persoonlijk. Op basis van een intake richt de trainer zich op je persoonlijke leerdoelen. Je gaat tijdens de training echt aan de slag. De eerste 2 dagen staan in het teken van de HR game, een van onze serious games. Hier oefen je met verschillende HR-gesprekken die je als leidinggevende voert. De laatste dag staat in het teken van reflecteren op de inzichten die je tijdens de game hebt opgedaan. Met deze gevarieerde opzet krijg je nieuwe modellen aangereikt en kun je ze direct toepassen in je dagelijks werk.

Vooropleiding

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.

Studiebelasting en duur

De training duurt 3 dagen.

Serious game

Een serious game maakt je leerproces leuker, meer solide en effectiever. Tijdens de game stap je in een fictieve en uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.

In de HR game ga je aan de slag met verschillende HR-gesprekken die je als leidinggevende voert. In 2 dagen doorloop je ‘een jaar lang leidinggeven’ aan een fictief team. Als team voer je diverse gesprekken met medewerkers (trainingsacteurs). Ook word je geconfronteerd met onverwachte situaties die je medewerkers meemaken en waarin jij als leidinggevende iets te doen staat! De punten die hierbij verdiend worden, bepalen wie wint.

Deze game zorgt ervoor dat jij wordt uitgedaagd in je leerproces. Dankzij heldere feedback en terugblikken op wat er in de game is gebeurd, ontdek en ontwikkel je nieuwe vaardigheden. Jouw gedrag wordt ter plekke al effectiever.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Bewijs van deelname

Na actieve deelname aan de bijeenkomsten ontvang je het bewijs van deelname 'Gesprekstechnieken voor Leidinggevenden' van NIBE-SVV.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Gesprekscyclus

  • Planningsgesprek
  • Coachingsgesprek
  • Beoordelingsgesprek
  • Slechtnieuwsgesprek
  • Verzuimgesprek

Gesprekstechnieken

  • Luisteren, samenvatten, doorvragen
  • Reflectie
  • Non-verbale communicatie
  • Omgaan met weerstand en emoties
  • Feedback geven

Serious game

  • HR game
  • Versneld doorlopen van 1 jaar leidinggeven
  • Gesprekstechnieken

Persoonlijk ontwikkelplan

  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan
Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Lesvorm

Deze training bestaat uit 3 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De bijeenkomsten zijn van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Trainingskosten
€ 2.190,-
Trainingsmateriaal
€ 60,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 75,-
Locatiekosten
€ 88,50
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 2.413,50

Factuurmoment klassikale opleiding: facturatie vindt plaats drie weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst.

Locatie- en arrangementskosten*

Het arrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch ­inbegrepen. De arrangementskosten zijn € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangements­kosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten zijn € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- (excl. btw) per avond.

Optioneel studieboek

Als u kiest voor een e-learning ontvangt u een digitaal tekstboek. Een papieren studieboek kunt u optioneel bijbestellen in het inschrijfproces.

Reprorechten en hand-outs*

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Vrijstellingen en btw

Wij combineren topkwaliteit met maximale flexibiliteit en aantrekkelijke tarieven. Alle genoemde prijzen zijn in principe exclusief btw. De opleidingen en trainingen verzorgd door NIBE-SVV kunnen wij u vrijgesteld van btw aanbieden. Dit geldt ook voor alle wettelijk erkende opleidingen op MBO-niveau 2, 3 en 4, de volledige HBO Bachelor­opleidingen en de volledige Master­opleidingen. Voor de niet-wettelijk erkende opleidingen en trainingen van onze businesspartners brengen wij 21% btw in rekening.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training van onze businesspartner zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Op de kosten voor studiemateriaal, hand-outs, syllabi, reprorechten en arrangementskosten brengen wij altijd 9% btw in rekening. 

Losse examens zijn vrijgesteld van btw als u bij uw inschrijving aangeeft bij welke CRKBO-geregistreerde instelling u de btw-vrijgestelde opleiding heeft gevolgd.

Wanneer u geen vooropleiding heeft gevolgd, is het examen belast met 21% btw. Dit geldt niet voor de DSI-examens, deze zijn altijd belast met 21% btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

*Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij e-learning opleidingen.

Heb je vragen?

Onze opleidingsadviseurs zijn nu telefonisch bereikbaar. Op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. WhatsApp van 10.00-16.00 uur.

Heb je vragen?

Onze opleidingsadviseurs zijn nu telefonisch bereikbaar. Op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. WhatsApp van 10.00-16.00 uur.

Vraag onze studiegids aan

Het complete aanbod voor ambitieuze financieel dienstverleners ligt weer voor je klaar. Benieuwd naar ons volledige aanbod?

Buiten het klaslokaal

Wist je dat we ook buiten onze opleidingen bouwen aan een krachtige financiële sector? Ook buiten het klaslokaal houden wij je op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied.