Bezoekadres

Herengracht 205
1016 BE Amsterdam

Postadres

Postbus 2285
1000 CG AMSTERDAM

Telefoon

020 520 85 20

Routebeschrijving

Het laatste nieuws over Wft & PE

  • Handige tips
  • Laatste informatie over Wft- en PE-opleidingen, examens en boeken
  • Interessante aanbiedingen en acties

Schrijf nu in voor Wft-Nieuwsbrief

Veelgestelde vragen over opleidingen

Hier vindt u veelgestelde vragen over opleidingen. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan contact op met NIBE-SVV Klantadvies. Onze medewerkers staan voor u klaar.

  • Hoe lang is mijn examenvoucher geldig?
    De examenvoucher is geldig voor een termijn van maximaal 1 jaar na aankoopdatum.
  • Wat is het verschil tussen zelfstudie, e-learning en zelfstudie met Studienetbegeleiding?

    Zelfstudie

    Bij een zelfstudie ontvangt u alle onderdelen van uw opleiding in een gedrukte variant. U kunt dan geen gebruikmaken van de faciliteiten van Studienet.

    E-learning

    Bij e-learning ontvangt u uw studievolgkaart en tekstboek in een gedrukte variant. Uw leer-werkboek vindt u in Studienet.

    Studienet

    Dit is onze digitale leeromgeving waar u eenvoudig inlogt met uw inlognaam en wachtwoord. U vindt hier verwervingscases, oefen- en toepassingscases, een oriëntatietoets en één of meer eindtoetsen en een forum waar u vragen kunt stellen aan studiebegeleiders en medecursisten.

  • Kan ik een opleiding volgen als ik niet beschik over de gewenste vooropleiding?

    Ja, u kunt de opleiding gewoon volgen. Wij stellen geen harde vooropleidingseisen. Of u zonder de gewenste vooropleiding de cursus goed kunt volgen, hangt af van uw algemene opleidingsniveau, voorkennis en relevante praktijkervaring. Het is dus sterk persoonsgebonden.

  • Ik heb me vandaag ingeschreven. Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal?

    Dat is afhankelijk van hoe u de cursus betaalt:

    • is dat via automatische incasso of betaalt uw werkgever via een factuur, dan heeft u het studiemateriaal binnen 5 tot 7 werkdagen in huis
    • wilt u liever via een acceptgirokaart betalen, dan ontvangt u het pakket nadat wij uw betaling hebben ontvangen

    We maken een uitzondering voor boeken in herdruk. Deze kunnen 6 weken op zich laten wachten. U kunt hierover natuurlijk ook contact opnemen met NIBE-SVV Klantadvies.

  • Ik wil een tweedaagse training volgen, maar niet blijven overnachten. Kan dat?

    Ja, dat is mogelijk. Als u niet blijft overnachten, geven wij u een korting van € 50,- per nacht op het hotelarrangement. Wel moet u ons hier minimaal 2 weken voor aanvang van de training schriftelijk over informeren.

  • Kan ik ook een training volgen zonder hotelarrangement?

    Nee, het hotelarrangement omvat meer kosten dan de overnachting. U betaalt ook voor logies en de verblijfskosten zoals bijvoorbeeld koffie/thee, lunch, snack en ontbijt.

  • Ik heb mij al ingeschreven voor een cursus met mondelinge begeleiding. Kan ik nog annuleren?

    Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

    • tot 2 maanden voor aanvang van de training betaalt u € 50,- aan administratiekosten
    • binnen 2 maanden voor de start van de cursus, dient u ons het hele cursusbedrag te betalen. Wel kunt u een vervanger naar de cursus sturen. Hij of zij dient echter wel voor de aanvang van de cursus bij ons bekend te zijn. U dient ons schriftelijk te informeren over zijn/haar gegevens.

  • Ik heb een zelfstudiepakket besteld. Kan ik deze bestelling nog annuleren? Of overdragen aan iemand anders?

    Nee, het is niet mogelijk om uw inschrijving te annuleren of om het pakket over te dragen aan anderen.

  • Kan ik mijn syllabus ook bij jullie ophalen?

    Nee, wij hebben geen voorraad van onze syllabi. Al ons cursusmateriaal wordt on-demand gedrukt.

  • Hoe kan ik bij jullie mijn DSI-registratie behalen?

    Op de website van DSI vindt u alle informatie over de vereisten voor een DSI-registratie. Daar ziet u ook welke NIBE-SVV-opleidingen u nodig hebt voor registratie.